2025’in ilk 4 ayında Türkiye toplam 12 milyon 744 bin 84 ziyaretçiyi ağırladı. Bunların 10 milyon 590 bini yabancı, 2 milyon 154 bini ise yurt dışında yaşayan vatandaşlardan oluştu. En çok ziyaretçi gönderen ülkeler: Almanya – 1.143.107 kişi Rusya – 977.152 kişi İran – 946.472 kişi Bulgaristan ve İngiltere de ilk beşte yer aldı. Nisan ayında da rekor geldi Nisan 2025'te Türkiye'ye gelen yabancı turist sayısı, geçen yılın aynı ayına göre yüzde 8 artarak 3.9 milyona ulaştı. Almanya'dan gelen ziyaretçi sayısı yüzde 31 artarak 571.042'ye yükseldi. İngiltere’den gelen turist sayısı da yüzde 13 arttı (373.922 kişi). Rusya, Bulgaristan ve İran da öne çıkan ülkeler arasında. Türkiye, 2025 turizm sezonuna güçlü bir giriş yaptı.

2025-05-23 17:46:02

27 Mart 2025 tarihinde, Kepez Belediyesi’nin ev sahipliğinde Mimar Sinan Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilen ve birçok kamu kurumunun katkı sunduğu Yabancılar Forumu kapsamında, Yabancı Destek Merkezi önemli bir takdirle onurlandırıldı. Yabancı uyruklu bireylerin Türkiye'deki yaşamlarına rehberlik etmek, kamu hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmak ve toplumsal uyumu desteklemek amacıyla yürüttüğü faaliyetler dolayısıyla, Yabancı Destek Merkezi’ne Rus Konsolosluğu tarafından teşekkür belgesi takdim edildi. Merkezimizi temsilen etkinliğe katılan Sayın Kamran Shukurov’a sunulan bu belge, Yabancı Destek Merkezi’nin sahadaki etkinliği ve uluslararası düzeydeki güvenilirliğinin bir göstergesi niteliğindedir. Turist Destek Merkezi ile birlikte yürütülen danışmanlık, bilgilendirme ve yönlendirme hizmetlerinin; Kepez Belediyesi, AFAD, İl Emniyet Müdürlüğü gibi kamu kurumlarının destekleriyle daha da güçlendiği bu forumda, birçok kurum temsilcisi de bilgilendirme sunumları gerçekleştirmiştir. Yabancı Destek Merkezi olarak, uluslararası iş birliklerini geliştirmeye ve toplumun her kesimine ulaşan hizmetler sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz.

2025-05-06 11:18:57

Kepez Belediyesi’nin ev sahipliğinde, Turist Destek Merkezi ve Yabancı Destek Merkezi iş birliğiyle, Antalya’da ikamet eden yabancı uyruklu vatandaşların yaşadığı sorunlara çözüm üretmek amacıyla kapsamlı bir bilgilendirme toplantısı düzenlendi. Mimar Sinan Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilen toplantı, AFAD ve İl Emniyet Müdürlüğü’nün de katkılarıyla kamu kurumlarının desteğini bir araya getirdi. Toplantıya Kepez Belediyesi adına katılan Sağlık İşleri Müdürü Dr. Vahap Alagöz, belediyenin bölgede sunduğu hizmetleri ve Kepez Belediyesi Sağlık Merkezi’nin imkanlarını detaylı bir sunumla anlattı. Alagöz, sağlık hizmetlerinin tüm vatandaşlara eşit şekilde ulaştırılması ilkesinin altını çizerek, Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz’ün liderliğinde, sadece yerli vatandaşlara değil, bölgede yaşayan yabancı uyruklu bireylere de her alanda destek sağlandığını vurguladı. Toplantı kapsamında, farklı kurum temsilcileri tarafından çeşitli bilgilendirme sunumları yapıldı. AFAD Eğitim Şube Müdürlüğü’nden Fadime Özbey, afet anlarında alınması gereken önlemler, müdahale yöntemleri ve insani yardım noktalarının konumları hakkında bilgi verdi. İl Emniyet Müdürlüğü Asayiş Şube Müdürlüğü’nden Esra Bilkay ve İnci Özay ise, şiddete maruz kalan kadınlara yönelik geliştirilen KADES uygulaması hakkında kapsamlı bir sunum gerçekleştirdi. Uygulamanın kullanımı, başvuru süreci ve sağladığı destek mekanizmaları toplantı katılımcılarıyla paylaşıldı. Turist Destek Merkezi ve Yabancı Destek Merkezi temsilcileri Şahin Çankaya ve Kamran Shukurov da, yabancı uyruklu bireylere yönelik yürütülen danışmanlık, yönlendirme ve destek hizmetleri hakkında katılımcıları bilgilendirdi. Her iki merkezin de, özellikle göçmenlerin kamu kurumlarına erişimini kolaylaştırmak ve toplumsal uyumu desteklemek adına önemli bir görev üstlendiği ifade edildi. Kepez Belediyesi’nin öncülüğünde gerçekleşen bu toplantı, yerel yönetimlerin, kamu kurumlarının ve destek merkezlerinin iş birliğiyle, Antalya’da yaşayan yabancı uyruklu bireylerin sorunlarını dinlemek, çözüm önerileri geliştirmek ve bilgilendirme sağlamak adına önemli bir adım oldu. Toplantı sonunda katılımcılar, sunulan bilgilerden duydukları memnuniyeti dile getirirken, benzer organizasyonların devam etmesi yönünde beklentilerini de paylaştı.

2025-04-17 11:20:52

Her yıl dünya genelinden turizm profesyonellerini Antalya’da bir araya getiren Antalya Turizm Fuarı (ATF), Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından belirlenen kriterleri başarıyla karşılayarak “uluslararası fuar” unvanını kazandı. Bu yeni statü, fuarın global düzeyde tanınırlığını artırarak daha fazla yabancı katılımcıyı ve yatırımcıyı çekmesine olanak sağlayacak. ATF, bu yıl 22-23-24 Ekim 2025 tarihlerinde Antalya Uluslararası Fuar ve Kongre Merkezi’nde yedinci kez kapılarını açacak. Geçtiğimiz yıl 78 ülkeden 30 binin üzerinde ziyaretçi ağırlayan fuar, 845 markaya ev sahipliği yaptı. Bu yıl 40 binin üzerinde profesyonelin katılması beklenen fuar, resort ve alternatif turizm alanlarında yeni iş birlikleri ve ticaret fırsatları sunacak.

2025-04-17 10:11:34

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Antalya Havalimanı'nın yeni terminal binalarının 12 Nisan 2025 tarihinde Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın katılımıyla açılacağını duyurdu. Yapılan genişletme çalışmaları kapsamında uçak park pozisyonu 108’den 176’ya çıkarıldı, VIP Terminali 690 metrekareden 2 bin metrekareye, Genel Havacılık Terminali ise 1200 metrekareden 2800 metrekareye genişletildi. Ayrıca 2 bin metrekarelik yeni Devlet Konuk Evi ve 5 bin metrekarelik DHMİ Hizmet Binası da hizmete alındı. Dış hatlar terminali 224 bin metrekareye, iç hatlar terminali ise 75 bin metrekareye ulaştırılarak, havalimanının yıllık yolcu kapasitesi 35 milyondan 82 milyona çıkarılıyor. 2024 yılı itibarıyla havalimanı, toplamda 234 bin 99 uçuş ve 39 milyon 230 bin 733 yolcuya hizmet verdi.

2025-04-17 10:08:55

1 Eylül 2025’ten itibaren Rusya'daki havayolu şirketleri yeni bir altyapı vergisi ödeyecek. Bu vergi, havalimanı modernizasyonuna aktarılacak ve bilet fiyatlarını yüzde 10-15 artırması bekleniyor. Uzmanlar, eylül öncesinde bilet almanın daha ekonomik olacağını belirtiyor.

2025-04-09 17:16:11

Şubat 2025’te yıllık enflasyon yüzde 39,05 oldu. En fazla fiyat artışı yüzde 94,90 ile eğitimde görüldü. Lokanta ve otellerde fiyatlar bir önceki aya göre yüzde 3,12, yıllık bazda yüzde 54,90 arttı. ENAG’a göre yıllık enflasyon yüzde 79,51 olarak hesaplandı

2025-04-09 17:12:22

Rusya, e-vize ile kalış süresini 16 günden 30 güne çıkarmayı planlıyor. Yeni yasa ile vize geçerlilik süresi de 60 günden 120 güne uzayacak. 1 Ağustos 2023’te başlatılan sistemle bugüne kadar 771 bin e-vize verildi, en fazla başvuru Çin’den geldi.

2025-04-07 13:41:42

Anex Group, 2025 yazında Bodrum’a yönelik uçuş ve otel kapasitesini artırıyor. MGA, Hamburg ve Viyana’dan Bodrum’a haftada bir uçuş başlatacak. Almanya genelinde 9 havalimanından 31 uçuş sunulacak. Otel portföyü yüzde 20 artarak 140 tesise çıkacak.

2025-04-07 13:39:17

2 Nisan 2025 itibarıyla, AB vatandaşlarının Birleşik Krallık’a altı aydan kısa süreli seyahatlerinde Elektronik Seyahat İzni (ETA) zorunlu hale geldi. Başvurular İngiltere hükümetinin resmi sitesinden yapılabiliyor ve 10 Sterlin ücretle 3 gün içinde onaylanıyor. ETA, pasaporta entegre edilerek otomatik olarak kontrol edilecek.

2025-04-07 13:37:14

Mısır’ın Hurghada bölgesinde turistleri taşıyan bir denizaltı battı. Kazada 6 kişi hayatını kaybetti, 9 kişi yaralandı. Yaralıların 4’ünün durumu ağır. Denizde 44 turistin bulunduğu denizaltının batması sonucu, Rusya’nın Kahire Büyükelçiliği tüm yolcuların Rus vatandaşı olduğunu doğruladı. Kazada kurtarılanlar arasında çocuklar da vardı. Deneyimli bir tur şirketi olan Sindbad, denizaltı gezilerinde 500 metrelik mercan resiflerini gözlemleme fırsatı sunuyordu.

2025-04-03 17:17:11

Bursa’nın Uludağ ilçesindeki Kervansaray Otel’de çıkan yangında 3 kişi hayatını kaybetti, diğer 9 kişi dumandan etkilenerek hastaneye kaldırıldı. Yangın, kayak sezonunun kapalı olduğu bir dönemde yaşandı. Olay sonrası yapılan denetimlerde otelde eksikler olduğu belirlenmişti. Yangın, facianın önlenmesini sağladı ancak hala yangının nedeni araştırılıyor.

2025-04-03 17:14:20

2024'te Almanya'dan gelen turistlerin en çok tercih ettiği yerler Antalya, Muğla, İstanbul ve Muğla oldu. Antalya, hem konaklama hem de geceleme sayısı açısından en popüler destinasyon oldu. Alman turistler, Türkiye'de genelde 5 ana bölgeyi tercih ederken, çok az bir kısmı 75 farklı şehri gezmeyi tercih ediyor. Bu, Türkiye’nin turizmdeki çeşitliliğini ve popülerliğini gösteriyor.

2025-04-03 17:12:18

Yılbaşından bu yana Türk Lirasındaki değer kaybı, Rus turistler için Türkiye'yi daha cazip hale getirdi. Rubledeki güçlenme, Türkiye'de yapılan tatil harcamalarında avantaj sağlıyor. Özellikle Antalya gibi popüler destinasyonlarda otel ve tur fiyatları artabilir. Tur operatörleri, 2024 turlarının ruble bazında %10-15 daha ucuz olduğunu belirtiyor. Uzmanlar, döviz artışından etkilenmemek için erken ödeme yapmayı öneriyor.

2025-04-03 17:10:17

Mevcut Antalya Arkeoloji Müzesi’nin yenilenerek, aynı konumunda daha modern bir yapıya dönüştürülmesi planlanıyor. Proje tanıtımı, Antalya Arkeoloji Müzesi Konferans Salonu’nda Kültür Varlıkları ve Müzeler Genel Müdürü Birol İnceciköz ve Mimar Abdurrahman Çekim tarafından yapıldı. Kültür Varlıkları ve Müzeler Genel Müdürü Birol İnceciköz, mevcut Antalya Arkeoloji Müzesi binasının 2020 yılında yapılan deprem performans analizlerinde riskli çıktığını ve bu nedenle yeni bir müzeye ihtiyaç duyulduğunu belirtti. Bakan Mehmet Nuri Ersoy’un talimatlarıyla projenin tamamen döner sermaye gelirlerinden finansman sağlanarak gerçekleştirileceğini açıklayan İnceciköz, projenin tasarımını üstlenen Mimar Abdurrahman Çekim tarafından projenin bilabedel hazırlandığını ifade etti.

2025-03-28 13:03:16

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü, Antalya Havalimanı'nın Şubat ayı hava yolu uçak, yolcu ve yük istatistiklerini açıkladı. Söz konusu dönemde Antalya Havalimanı'ndan 10 bin 20 ton yük taşınırken, 908 bin 822 yolcuya da hizmet verildi. 2025 yılına hızlı başlayan Antalya Havalimanı, ocak ve şubat aylarında yolcu sayısıyla pek çok havalimanını geride bıraktı. Şubat ayında 908 bin 822 yolcuya hizmet verilen Antalya Havalimanı'nda, aynı dönemde iniş-kalkış yapan uçak trafiği iç hatlarda 3 bin 321, dış hatlarda 3 bin 521 olmak üzere 6 bin 842'ye ulaştı. Altyapı Bakanlığı Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ) Genel Müdürlüğü verilerine göre, yük (kargo+posta+bagaj) trafiği de şubatta 10 bin 20 ton oldu. Antalya Havalimanı'nda ocak-şubat döneminde ise 1 milyon 905 bin 224 yolcuya hizmet verildi. Uçak trafiği 14 bin 840, yük trafiği (kargo+posta+bagaj) ise 21 bin 197 ton olarak gerçekleşti.

2025-03-28 13:01:27

Türkiye, 2025 yılına turizmde güçlü bir başlangıç yaptı. 2025 yılı Ocak ayında ülkemizi ziyaret eden yabancı ziyaretçi sayısı, geçen yılın aynı ayına göre yüzde 6,06 artarak 2 milyon 171 bin 118 oldu. TÜRKİYE’YE EN ÇOK ZİYARETÇİ GÖNDEREN ÜLKELER Ocak ayında Türkiye’ye en çok ziyaretçi gönderen ülkeler sıralamasında 240 bin 643 kişiyle İran birinci, 203 bin 733 kişiyle Rusya Federasyonu ikinci ve 165 bin 792 kişiyle Bulgaristan üçüncü oldu. Bulgaristan’ı sırasıyla Almanya ve Gürcistan takip etti.

2025-02-26 14:54:19

Amerika’daki Cleveland Sanat Müzesi’nde bulunan Marcus Aurelius heykeli, uzun süren bilimsel ve hukuki çalışmalar sonucunda Türkiye’ye iade ediliyor. Antik Roma İmparatoru Marcus Aurelius’u tasvir eden bu bronz heykel, 1960’lı yıllarda Burdur’daki Boubon Antik Kenti’nden kaçırılmıştı. Kültür ve Turizm Bakanlığı, New York Manhattan Bölge Savcılığı ve Amerikan İç Güvenlik Soruşturmaları Birimi ile yürütülen iş birliği sonucunda, eserin Boubon’daki Sebasteion yapısına ait olduğu bilimsel verilerle kanıtlandı. Yapılan analizler ve görgü tanıklarının ifadeleri doğrultusunda ABD makamları heykelin Türkiye’ye iadesine karar verdi. Cleveland Sanat Müzesi, mahkemeye başvurarak kararın iptalini talep etse de, 2024 Mayıs ayında yapılan bilimsel testler heykelin Boubon kökenli olduğunu kesinleştirdi. Müze, itirazını geri çekerek iade sürecini kabul etti. Bu gelişme, Türkiye’nin kültürel mirasını koruma mücadelesinde büyük bir zafer olarak kaydedildi.

2025-02-26 14:51:22

Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, Devlet Tiyatrolarının 2024 yılında 2 milyondan fazla seyirciye ulaşarak 75 yıllık rekor kırdığını açıkladı. Devlet Tiyatroları Genel Müdürü Tamer Karadağlı ile yapılan değerlendirmede, 2025 yılında tiyatro sahnelerinin daha da zenginleştirilmesi hedefleniyor.

2025-02-11 11:23:58

Rusya Merkez Bankası verilerine göre, 2024 yılında Rus vatandaşlarının yurtdışında yaptığı seyahat harcamaları 37,8 milyar dolara ulaştı. Bu rakam, pandemi öncesindeki 2019 yılındaki 36,2 milyar dolarlık harcamayı geride bırakarak rekor kırdı. Türkiye, Rus turistler için en popüler destinasyon olmaya devam ederken, Güneydoğu Asya ülkelerine olan ilgi de %38 oranında arttı. Rusya’da tatil maliyetlerinin yükselmesi, yurtdışı seyahatlere olan ilgiyi artıran faktörlerden biri olarak gösteriliyor.

2025-02-11 11:21:42

Muğla’nın Yatağan ilçesinde bulunan ve dünyanın en büyük mermer kenti olarak bilinen Stratonikeia Antik Kenti'nde restorasyon çalışmaları sürüyor. Roma hamamında yapılan kazılarda 36 sütun toprak altından çıkarıldı ve bu sütunların 25’i yerine konuldu. “Geleceğe Miras Projesi” kapsamında Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın desteklediği çalışmalar yılın 12 ayı boyunca devam edecek.

2025-02-11 11:18:45

Google Haritalar’ın 20. yılına özel hazırlanan raporda, Türkiye’de en çok incelenen turistik mekanlar açıklandı. “Gezilecek Yerler” kategorisinde Galata Kulesi, Anıtkabir ve Pamukkale Travertenleri öne çıkarken, en çok incelenen parklar arasında Gülhane Parkı, Emirgan Korusu ve Saklıkent Milli Parkı yer aldı. Müzeler kategorisinde ise Topkapı Sarayı, Mevlana Müzesi ve Göbeklitepe en fazla ilgi gören mekanlar oldu.

2025-02-11 11:16:30

İstanbul Turizm Derneği (ISTTA), EMITT 2025 Fuarı’nda büyük bir başarıya imza attı. 100’e yakın ülkeden 700’e yakın tur operatörünü Türkiye’ye getirerek İstanbul ve Türkiye’nin turizm potansiyelini dünyaya tanıtmayı hedefledi. B2B görüşmeler, özel tanıtım gezileri ve networking etkinlikleri ile turizm sektörüne yeni iş birlikleri kazandırıldı. ISTTA Başkanı Murtaza Kalender, Mayıs ayında Filipinler’de ve Eylül ayında Fas’ta B2B Workshop etkinlikleri düzenleneceğini duyurdu.

2025-02-11 11:14:22

Yunanistan, 2024 yılında turizmde büyümesini sürdürerek 38 milyona yakın ziyaretçiye ulaştı. Türkiye’den gelen turist sayısında %29’luk artış yaşanırken, 1,52 milyon Türk turist Yunanistan’ı ziyaret etti. 2023 yılında bu sayı 1,17 milyon olarak kaydedilmişti. Özellikle karayolu girişlerindeki artış dikkat çekerken, Türkiye’den gelen ziyaretçilerin rekor seviyeye ulaşması turizm sektöründe büyük yankı uyandırdı.

2025-02-11 11:11:30

2024 yılında Türkiye’ye gelen Rus turist sayısı bir önceki seneye göre yüzde 6,3 artarak 6,7 milyona yükseldi. TürkRus’ta yer alan habere göre, Rus turistlerin 3,9 milyonu Antalya’ya yönelirken, bu şehrin Türkiye’ye gelen Rus turistler içindeki payı yüzde 58’e yükseldi. Ege Bölgesi’nde ise Bodrum, Marmaris ve Fethiye gibi tatil beldelerine olan ilgi arttı, ancak toplamda bu bölgeyi tercih eden Rus turistlerin oranı yüzde 6,1 seviyesinde kaldı. Tatilcilerin büyük bölümü, daha ekonomik tatil fırsatları sunduğu için Fethiye ve Ölüdeniz’i tercih etti. Turizm sektörü temsilcilerine göre, Türkiye 2025 yılında Rus turistler açısından lider konumunu koruyacak ve muhtemelen pandemi öncesi rekoru aşacak. Şimdiden 2025 yaz sezonu için yapılan erken rezervasyonlarda büyük bir artış gözlemleniyor. Tur operatörleri, özellikle mayıs ve haziran aylarına yönelik talebin yoğun olduğunu belirtiyor. Ancak, fiyat artışları da dikkate alınması gereken bir faktör olarak öne çıkıyor. Tur operatörleri, ortalama tatil fiyatlarının döviz bazında yüzde 10, ruble bazında ise yüzde20 oranında arttığını belirtiyor. Buna rağmen, “her şey dahil” tatil paketlerine olan talep azalmıyor. Antalya ve Ege kıyılarındaki otellerin büyük çoğunluğu fiyatlarını önceki yıl seviyesinde tutmaya çalışıyor, ancak döviz kurlarındaki değişiklikler nedeniyle Rus turistler için maliyetler yükselmeye devam ediyor.

2025-02-04 16:37:38

Turizmde Büyük Başarı! Türkiye, 2024 yılında 62,3 milyon ziyaretçi ağırlayarak bir önceki yıla göre %9,8 artış kaydetti. Turizm Geliri Zirveye Ulaştı! Toplam 61,1 milyar dolar turizm geliriyle tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşıldı! Gelirdeki artış %8,3 olarak gerçekleşti. En Çok Ziyaretçi Gönderen Ülkeler: Rusya Federasyonu – 6,7 milyon ziyaretçi Almanya – 6,6 milyon ziyaretçi İngiltere – 4,4 milyon ziyaretçi

2025-02-03 15:30:29

T.C. Kültür ve Turizm Bakan Yardımcısı Sayın Nadir Alpaslan, Turist Destek Merkezi yetkililerini makamında ağırladı. Yeni bir projeye yönelik iş birliği fırsatlarının değerlendirildiği toplantıda, taraflar karşılıklı fikir alışverişinde bulundu. Görüşme sonunda Turist Destek Merkezi yetkilileri, Bakan Yardımcısı Sayın Alpaslan'a kendilerini, makamında ağırladığı ve misafirperverliği için teşekkürlerini iletti. Toplantının, Türkiye turizm sektörüne katkı sağlayacak yeni projelere zemin hazırlayabileceği belirtildi.

2024-09-11 17:57:19

T.C Turizm ve Kültür Bakanlığı Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA) ile Turist Destek Merkezi yetkilileri, yeni bir projeye yönelik iş birliği fırsatlarını değerlendirmek üzere bir araya geldi. Toplantıda, taraflar arasında karşılıklı fikir alışverişi yapılarak olası projeler üzerine görüşmeler gerçekleştirildi. Turist Destek Merkezi yetkilileri, TGA'nın nazik daveti ve misafirperverliği için teşekkürlerini iletti. Görüşmenin, Türkiye turizmi için önemli iş birliklerinin önünü açabileceği ifade edildi.

2024-09-10 20:26:55

Zalina K. ve üç çocuğunun Kemer tatilinde yaşadığı havayolu mağduriyeti çözüldü. Oteli tarafından organize edilen tatil kapsamında, uçak biletleri ve transfer hizmetleri paket dahilinde olmayıp, bağımsız olarak seçilmişti. Ancak uçuşları herhangi bir uyarı yapılmadan iki gün sonrasına ertelendi. Zalina K, havaalanında Pobeda Havayolları temsilcisine başvurduğunda, konaklama talepleri reddedildi. Bunun üzerine bizden yardım talep etmeleri üzerine devreye girerek aile için bir gecelik otel ayarladık ve ücretsiz transfer sağladık. Ayrıca, sağlık sigortası ile ilgili konularda da destek sunuldu. Ertesi gün için yeni bir bilet alındı ve acenteyle otel masraflarını ve yiyecek giderlerini karşılaması için sürekli iletişim halinde olduk. Aile mağduriyetinin hızlı bir şekilde giderilmesiyle tatil sürecini sorunsuzca tamamlandı. Bu olay, yaşanılan soruna hızlı müdahalemiz ve çözüm odaklı çalışmalarımızla benzer sorunların önlenebileceğinin bir örneğidir.

2024-09-05 15:56:19

Son dönemde turizm sektöründe yaşanan fahiş fiyat artışlarına karşı, Turist Destek Merkezi önemli bir adım attı. Özellikle tatil bölgelerinde turistlerin karşılaştığı haksız fiyat uygulamalarını engellemek amacıyla yeni bir hizmet başlatıldı. Turistlerin mağduriyetini önlemek ve tatil deneyimlerini daha güvenli hale getirmek için 7/24 hizmetinizde olacağız. Turist Destek Merkezi, tatil sırasında yüksek fiyatlarla karşılaşan turistlerin şikayetlerini hızlı bir şekilde değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyecek. Turistlere, alışveriş, konaklama, restoranlar ve diğer hizmetlerle ilgili yaşadıkları fiyat sorunlarını bildirme imkanı sunulacak. Merkeze yapılan başvurular, yerel yetkililerle iş birliği içinde titizlikle incelenecek ve gerekirse hukuki süreçler başlatılacak.

2024-08-28 12:33:36

Antalya Havalimanı'nda bagajını kaybeden bir turist, kayıp eşyalarının bulunması için bizden yardım talep etti. Turist, daha önce kaybolan bagajı için Antalya Havalimanı'na bir e-posta göndermiş, ancak bagajın bulunamadığına dair yanıt almıştı. Yardım talebinin ardından, kayıp eşyalar bürosuna başvurduk ancak burada bagajın izine rastlanmadı. Bunun üzerine havaalanı polisine kamera kayıtlarının incelenmesi için resmi bir dilekçe verdik ve talep oluşturduk. Talebimizin ardından gümrük yetkilileriyle görüşmemiz gerektiği bildirildi. Terminal 1 ve Terminal 2'deki gümrük noktalarıyla yaptığımız görüşmeler sonucunda, turistin kaybolan bavulunun gümrük bölümünde bulunduğu tespit edildi. Bavul, yetkililer tarafından teslim alınıp turiste iade edildi. Turist, gösterilen ilgiden memnuniyetini dile getirerek teşekkür etti.

2024-08-28 12:01:41

Sizlerle birlikte geçirdiğimiz beş yılın haklı gururunu yaşıyoruz. Dünya genelinde sizlere rehberlik etmekten ve unutulmaz anılar biriktirmenizi sağlamaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Siz değerli müşterilerimize her zaman en iyiyi sunmak için buradayız. Size özel seyahat deneyimleri sunmak için ekip arkadaşlarımızla özenle çalışmaya devam edeceğiz. İş birliklerimizin güçlenmesi ve sunduğumuz hizmetlerin kalitesinin her geçen gün daha da artması için ilk günkü heyecan ve özenle hizmetinizdeyiz.

2024-07-10 15:33:39